Werkstudent/in im Customer Support & Social Media Influencer Marketing REMOTE - (m/w/d)
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About this role
Du hast Lust auf direkten Kontakt mit Kundinnen und interessierst dich für Social Media & Influencer Marketing?
Als Werkstuden/in bei Mountainero bist du mittendrin statt nur dabei: Du unterstützt unseren Customer Support, arbeitest mit Influencer/innen zusammen und hilfst dabei, unsere Community weiter auszubauen.
Mountainero steht für funktionale Outdoor-Leggings, ehrliche Kommunikation und Nähe zur Natur. Wenn du Verantwortung übernehmen willst und Lust hast, praktische Erfahrung in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen zu sammeln, freuen wir uns auf dich.
Aufgaben
- Tägliche Unterstützung im Customer Support für unseren Online-Shop Mountainero
- Beantwortung von Kundenanfragen hauptsächlich per E-Mail, über Instagram & Facebook
- Aktive Kommunikation mit unserer Community auf Social Media (IG & FB)
- Aufbau eines guten Verständnisses für unsere Produkte, Zielgruppe und Markenwerte
- Testen und Tragen unserer Produkte, um Kundinnen kompetent beraten zu können
- Eigenständige Durchführung des Influencer Marketings (z. B. Kommunikation, Organisation, Nachhalten von Kooperationen)
Qualifikation
- Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
- Du identifizierst dich mit Themen rund um Wandern und Outdoor-Sport.
- Du bist strukturiert und hast eine hohe Disziplin & Zuverlässigkeit, da Deine Arbeit remote geleistet wird.
- Du hast Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
- Du bist eine offene, positive und kommunikative Persönlichkeit.
- Du zeigst Lernbereitschaft, unabhängig von deiner bisherigen Erfahrung.
- Du bist motiviert, gemeinsam mit uns etwas Großes aufzubauen.
- Du übernimmst gerne Verantwortung.
Benefits
- Einen sicheren Job in einem wachsenden Unternehmen
- Eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung
- Ein motiviertes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen & Prozesse mitzugestalten
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Flache Hierarchien: Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege in einem wachsenden Unternehmen.
Wir suchen jemanden, der sich langfristig in unser Team einbringen möchte.
Die Stelle ist remote. Für Team-Events oder gelegentliche persönliche Treffen freuen wir uns über einen Wohnort in Süddeutschland bzw. im Raum München.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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