Mitarbeiterin Reservierungsmanagement & Angebotsentwicklung (m/w/d)
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About this role
Vollzeit
Reiter- und Erlebnisbauernhof Groß Briesen GmbH
Bad Belzig
Der Reiter- und Erlebnisbauernhof Groß Briesen liegt idyllisch im Naturpark Hoher Fläming – nur eine Stunde von Berlin entfernt. Wir bieten unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte rund ums Reiten, Naturerlebnisse und Erholung. Für unser Frontoffice suchen wir ein Teammitglied, das Buchungen strategisch steuert, Anfragen analysiert, attraktive Angebote entwickelt und unser Haus durch kluge Paketgestaltung optimal auslastet. Wenn du ein Gespür für Nachfrage, Zielgruppen und Vermarktung hast und gerne strukturiert arbeitest, bist du bei uns genau richtig.
Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und strategische Steuerung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Buchungssystem)
- Analyse von Anfragen und Buchungstrends: Welche Pakete laufen gut? Wo besteht Optimierungsbedarf?
- Entwicklung und Anpassung von Angeboten, Arrangements und Paketen, um Auslastung und Gästezufriedenheit zu steigern
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung zur Vermarktung neuer Angebote
- Erstellung von Buchungsbestätigungen, Angeboten und Rechnungen
- Pflege von Gästedaten, Buchungssystemen und Verwaltungsunterlagen
- Allgemeine organisatorische Aufgaben im Frontoffice
- Optional: Upselling von Zusatzleistungen (z. B. Ausritte, Wellness, Events)
Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Reservierungen, Angebotsmanagement, Hotellerie, Tourismus oder Marketing wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Analytisches Denken und ein gutes Gespür für Zielgruppen & Nachfrage
- Freundliches, verbindliches Auftreten und klare Kommunikation
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit in lebhaften Situationen
- Reiterfahrung ist nicht erforderlich – aber willkommen
Benefits
- Auf Wunsch: Unterkunft und Verpflegung
- Möglichkeit zur Unterstellung eines Privatpferdes
- Kostenlose Nutzung der Reitanlage
- Teilnahme am Reitunterricht auf unseren Schulpferden
- Vielfältige Weiterbildungsangebote – auch außerhalb des eigenen Berufsfeldes
- Arbeiten in einem herzlichen Team in einzigartiger Naturumgebung
Du möchtest nicht nur Buchungen verwalten, sondern aktiv dazu beitragen, dass Gäste die passenden Angebote finden und unser Haus optimal ausgelastet ist? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Groß Briesen!
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