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IT-Support Spezialist (gn)

OST BAU; Osterburger Straßen-,Tief- und Hochbau GmbH ·Magdeburg · 3h ago

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About this role

Was wir dir bieten:

Attraktive Vergütung und alle Vorteile des Bauhauptgewerbes
Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplätze und Technik
Mobiles Arbeiten (nach Vereinbarung)
30 Tage Urlaub, Urlaubs- & 13. Monatsentgelt laut Tarif, KITA-Zuschuss
Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung

Deine Aufgaben in unserem Team:

Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
Aufnahme von IT-Problemen unserer Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon und Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen soweit möglich oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen
Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung & Lösung von IT-Problemen
Nach einer ausgiebigen Einarbeitung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Software- und Hardwarekomponenten Bereitstellung von Lösungen & Workarounds
Inventarisierung, Installation, Konfiguration sowie die Auslieferung und Rücknahme von Hard- & Software

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung
Eine ausgeprägte IT-Affinität oder erste Erfahrung im IT-Support
Freude im täglichen Austausch mit Kollegen
Du hast Lust IT-spezifische Themen dazuzulernen und zeigst ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Lösungs- und Serviceorientierung
Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und hast das nötige Fingerspitzengefühl für besondere Situationen
Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Anwendersupport
Hohe Motivation, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise

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