IT-Back Office Mitarbeiter:in (m/w/d)
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About this role
Dein Einstieg im IT-Bereich; mit einer hohen Lernkurve und viel Teamgeist.
Wir von Recuvia rekrutieren als externe Recruiting-Abteilung für einen etablierten IT-
Dienstleister, der unter anderem die gesamte IT einer renommierten Berliner
Hotelgruppe betreut und bei einem stabilen, sicheren IT-Betrieb unterstützt.
Keine Zeitarbeit, keine Personalvermittlung, du wirst direkt Teil des internen Teams.
Zur Verstärkung des Teams sucht unseres Kunden eine zuverlässige Person, die Freude an strukturierter, wiederkehrender Arbeit hat und sich im technischen Umfeld wohlfühlt, gerne auch als Quereinsteiger:in.
Aufgaben
In dieser Rolle arbeitest du im Hintergrund des IT-Betriebs, ohne telefonische
Kundenbetreuung. Dein Fokus liegt auf klar definierten Prozessen und
Routineaufgaben:
- Unterstützung im Back-Office der Level 1-3 Support Teams
- Durchführung von Windows-/Server-Updates
- Planung und Abstimmung von Wartungsfenstern
- Kommunikation von Erwartungsterminen
- Umsetzung standardisierter Konfigurationsaufgaben
- Eskalation an erfahrene Kolleg:innen
Qualifikation
- Du hast technisches Interesse und grundlegendes Verständnis von IT
- Du arbeitest gerne mit klaren Prozessen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Checklisten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) und solide Englischkenntnisse (mindestens Niveau B1)
- Freude an wiederkehrenden Aufgaben und Routine: du findest es eher beruhigend als langweilig
- Hohe Lernbereitschaft: du lässt dir Dinge zeigen und setzt sie gewissenhaft um
- Du meldest dich proaktiv, wenn etwas unklar ist oder du bei einem Schritt nicht
weiterkommst
- Teamorientiert in der Zusammenarbeit, auch wenn du remote arbeitest
Benefits
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, jeweils von 9 bis 17 Uhr
- Vergütete Rufbereitschaft (nach 17 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen
(Hauptkunde ist in der Hotelbranche)
- 100 % Remote-Arbeit: arbeiten, wo du am produktivsten bist
- Branchenübliche Urlaubstage, nach Bundesurlaubgesetz
- Eingespieltes, kleines Team mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
- Family and Friends Rate möglich
- Coporate Benefits
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